מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 15.10.2026

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים באתר videomarketing.co.il, למה אנחנו צריכים אותו, למי הוא מגיע ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כולל תיקון מס׳ 13 שנכנס לתוקף ב־14 באוגוסט 2025.

מי אחראי על המידע

בעל מאגר המידע והאחראי על השימוש בו הוא videomarketing.co.il ("אנחנו"). בכל שאלה או בקשה שקשורה לפרטיות אפשר לפנות אלינו:

• אימייל: [email protected]
• טלפון: 055-95-101-66

איזה מידע אנחנו אוספים

• מה שאתם ממלאים בטופס: שם מלא, טלפון, אימייל וסוג העסק, ואם בחרתם למלא גם כתובת האתר של העסק ותיאור קצר של מה שהסרטון צריך להציג.
• אישור שקראתם את מדיניות הפרטיות (בלי הסימון הזה אי אפשר לשלוח את הטופס), האם סימנתם את תיבת ההסכמה הנפרדת לקבלת דיוור שיווקי, באיזו שפה מילאתם את הטופס ומתי שלחתם אותו.
• בטופס יש גם שדה נסתר שאנשים לא רואים ולא ממלאים. הוא עוזר לנו לזהות שליחות אוטומטיות של ספאם, ולא נאסף דרכו שום מידע עליכם.
• מידע טכני: כשאתם שולחים את הטופס, השרת משתמש בכתובת ה־IP שלכם כדי למנוע שליחות חוזרות וספאם. הכתובת נשמרת בזיכרון השרת לכ־20 שניות בלבד, ולא נשמרת יחד עם הפרטים שלכם. כמו כל שרת אינטרנט, גם ספק האחסון שלנו מעבד נתונים טכניים כמו כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורכי אבטחה ותפעול.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולהכין את הסרטון הראשון בחינם שביקשתם.
• כדי לתאם איתכם את העבודה ולתת לכם שירות, אם תחליטו לעבוד איתנו.
• כדי לשלוח לכם עדכונים ותוכן שיווקי, רק אם נתתם לכך הסכמה נפרדת.
• כדי להגן על האתר מפני ספאם ושימוש לרעה.

אנחנו לא מוכרים את המידע ולא משתמשים בו למטרות אחרות.

מסירת המידע היא מרצונכם

אין עליכם חובה חוקית למסור לנו את הפרטים, והמסירה תלויה רק ברצונכם ובהסכמתכם. בלי שם, טלפון, אימייל וסוג העסק לא נוכל ליצור איתכם קשר ולהכין את הסרטון. השדות "אתר העסק" ו"על מה הסרטון צריך להיות?" אינם חובה, וגם תיבת ההסכמה לדיוור שיווקי. בשדה "על מה הסרטון צריך להיות?" כתבו רק מה שנחוץ להכנת הסרטון, בלי מידע רגיש כמו מידע רפואי או פרטים מזהים של אנשים אחרים.

על איזה בסיס אנחנו משתמשים במידע, ומה עם דיוור

אנחנו משתמשים במידע על בסיס ההסכמה שלכם. לפני השליחה תתבקשו לסמן שקראתם את המדיניות הזו ושאתם מסכימים לשימוש בפרטים לפיה. התיבה לא מסומנת מראש, והקישור שלידה פותח את המדיניות בכרטיסייה חדשה, כך שהפרטים שכבר מילאתם לא הולכים לאיבוד.

נשלח לכם הודעות פרסומיות במייל או בוואטסאפ רק אם סימנתם את תיבת ההסכמה הנפרדת שבטופס, כפי שדורש סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. התיבה לא מסומנת מראש, ושליחת הטופס בלי לסמן אותה לא תכניס אתכם לרשימת הדיוור. אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע: בקישור ההסרה שבהודעה, בתשובה "הסר" או בפנייה אלינו.

מי מקבל את המידע

הפרטים מגיעים לצוות שלנו. כדי להפעיל את האתר ולקבל את הפניות אנחנו נעזרים בספקי שירות, שמעבדים את המידע עבורנו ולפי ההוראות שלנו בלבד:

• Cloudflare: אחסון האתר והשרת שמקבל את הטופס.
• Resend: שירות שליחת אימיילים, שדרכו הפרטים מהטופס מגיעים אלינו.
• ספק תיבת הדואר שלנו, שבה נשמרות הפניות.

לא נעביר את המידע לאף גורם אחר, אלא אם נחויב לכך לפי דין.

חלק מספקי השירות פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים בחו״ל, למשל בארצות הברית או באיחוד האירופי. אנחנו עובדים רק עם ספקים שהתחייבו בהסכם לשמור על המידע ולהגן עליו ברמה מתאימה.

פנייה בטלפון ובוואטסאפ

באתר יש כפתורים לחיוג ולשליחת הודעה בוואטסאפ. כפתור החיוג פותח את אפליקציית הטלפון במכשיר שלכם, ואם תתקשרו נראה את המספר שלכם, כמו בכל שיחה. כפתור הוואטסאפ פותח שיחה איתנו באפליקציה או באתר של וואטסאפ, עם הודעה מוכנה שאפשר לערוך או למחוק לפני השליחה. האתר לא מעביר לוואטסאפ מידע עליכם, ושום דבר לא מגיע אלינו עד שתשלחו את ההודעה בעצמכם.

וואטסאפ הוא שירות של צד שלישי (WhatsApp, חברה בקבוצת Meta), והשימוש בו כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של וואטסאפ, ולא רק למדיניות הזו. כשאתם כותבים לנו שם, ההודעות, מספר הטלפון ושם הפרופיל שלכם נשמרים אצלנו ואצל וואטסאפ, כמו בכל שיחה באפליקציה. נשתמש בהם רק כדי לענות לכם ולתת לכם שירות, ואפשר לבקש שנמחק את השיחה מהמכשירים שלנו. מעדיפים לא להשתמש בוואטסאפ? אפשר להתקשר או לכתוב לנו במייל.

כמה זמן נשמור את המידע

פנייה מהטופס נשמרת עד 24 חודשים מיום השליחה, ולאחר מכן נמחקת. אם תהפכו ללקוחות שלנו, נשמור את המידע לאורך תקופת ההתקשרות, ואחריה רק כל עוד החוק מחייב אותנו (למשל לצורכי הנהלת חשבונות ומס). כתובת ה־IP נשמרת בזיכרון השרת לכ־20 שניות בלבד.

איך אנחנו שומרים על המידע

האתר והטופס פועלים בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה לפניות מוגבלת לצוות שלנו ולספקים שצריכים אותן כדי לתת את השירות, והחשבונות שבהם המידע נשמר מוגנים. שום מערכת לא חסינה לגמרי, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע, ונפעל לפי החוק אם יקרה אירוע אבטחה.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שאנחנו שומרים עליכם.
• לבקש שנתקן מידע שגוי, חסר או לא מעודכן.
• לבקש שנמחק את המידע.
• לבטל בכל רגע את ההסכמה לדיוור.

כדי לממש את הזכויות, כתבו לנו ל־[email protected] או התקשרו ל־055-95-101-66. ייתכן שנבקש כמה פרטים כדי לוודא שהבקשה הגיעה מכם. נשיב לכם בתוך 30 ימים.

אם אתם חושבים שהמידע שלכם לא טופל כמו שצריך, נשמח שתפנו אלינו קודם. בכל מקרה עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: אתר הרשות להגנת הפרטיות.

עוגיות (Cookies)

האתר לא משתמש בעוגיות לניתוח נתונים או לפרסום, ולא מטמיע כלי מעקב של צד שלישי. הגופנים והסרטונים נטענים מהשרת שלנו. ספק האחסון עשוי להשתמש בעוגיות טכניות הכרחיות בלבד, לצורכי אבטחה והגנה מפני תעבורה זדונית. אם נוסיף בעתיד עוגיות מסוג אחר, נעדכן את המדיניות ונבקש את הסכמתכם כשהחוק מחייב. מאחר שאין באתר עוגיות שאינן הכרחיות, אין בו גם באנר עוגיות.

תפריט הנגישות שומר את ההגדרות שבחרתם (גודל טקסט, ניגודיות, עצירת אנימציות וכדומה) באחסון המקומי של הדפדפן (localStorage), כדי שיחולו גם בעמוד הבא ובביקור הבא. ההגדרות נשמרות רק במכשיר שלכם, לא נשלחות אלינו ולא משמשות למעקב. אפשר למחוק אותן בכפתור "איפוס ההגדרות" שבתפריט או בניקוי נתוני הגלישה.

קטינים

השירות מיועד לעסקים ולבעלי עסקים, ולא לקטינים. אם יתברר לנו שקטין מסר לנו פרטים, נמחק אותם.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מדי פעם. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה, עם תאריך העדכון האחרון. אם נשנה משהו מהותי באופן השימוש במידע שכבר מסרתם, נודיע לכם.